Ultima actualizare: 7 septembrie 2026

1. Introducere

Protecția datelor cu caracter personal și respectarea vieții private reprezintă o prioritate pentru CQ ONBOARD S.R.L.

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care CQ ONBOARD S.R.L. colectează, utilizează, stochează, transmite și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care:

  • accesează website-ul cqonboard.com;
  • completează formularele disponibile pe website;
  • solicită informații, oferte sau servicii;
  • comunică cu noi prin e-mail, telefon sau WhatsApp;
  • se înscriu la newsletter;
  • participă la programele sau serviciile CQ ONBOARD;
  • interacționează cu reclamele și campaniile noastre online.

Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal – GDPR, precum și cu legislația română și europeană aplicabilă. GDPR impune, printre altele, informarea persoanelor cu privire la identitatea operatorului, scopurile și temeiurile prelucrării, destinatarii datelor, transferurile internaționale și drepturile persoanei vizate.

2. Operatorul datelor cu caracter personal

Operatorul datelor este:

CQ ONBOARD S.R.L.

Sediu social:
Județul Olt, Sat Coteana, Str. Înv. Erou Marcel Selu nr. 23, cod poștal 237095, România

Nr. Registrul Comerțului: J2026048785006
CUI: 55390717

Societatea este reprezentată de:

Akbaş Georgiana-Laura, în calitate de administrator.

E-mail: office@cqonboard.com
Website: cqonboard.com

Pentru orice solicitare privind protecția datelor personale ne puteți contacta la:

office@cqonboard.com

3. Cui se aplică această politică

Politica se aplică vizitatorilor website-ului, persoanelor interesate de serviciile CQ ONBOARD, clienților, potențialilor clienți, cursanților, participanților la programe, reprezentanților companiilor și organizațiilor cu care colaborăm, precum și persoanelor care comunică cu noi prin intermediul canalelor electronice disponibile.

Prin natura activității CQ ONBOARD, serviciile pot fi adresate atât persoanelor aflate în România, cât și persoanelor din alte state ale Uniunii Europene sau din afara Uniunii Europene.

4. Ce date cu caracter personal putem colecta

În funcție de modul în care interacționați cu CQ ONBOARD, putem prelucra următoarele categorii de informații:

Date de identificare și contact

  • nume;
  • prenume;
  • adresă de e-mail;
  • număr de telefon;
  • compania sau organizația reprezentată;
  • funcția profesională, atunci când este relevantă.

Informații referitoare la serviciul solicitat

În funcție de program sau serviciu, putem solicita informații precum:

  • țara de origine;
  • cetățenia;
  • țara în care locuiți;
  • țara în care intenționați să vă mutați;
  • limba sau limbile de interes;
  • obiective profesionale;
  • obiective educaționale;
  • situația profesională;
  • informații privind relocarea sau integrarea;
  • informații necesare evaluării serviciului potrivit.

Date furnizate prin mesaje

Putem prelucra informațiile pe care decideți să ni le transmiteți prin:

  • formularul de contact;
  • e-mail;
  • telefon;
  • WhatsApp;
  • formular pentru solicitarea unei oferte;
  • formular pentru înscrierea la un program;
  • alte formulare disponibile pe website.

Date contractuale și de facturare

În cazul în care contractați servicii CQ ONBOARD, putem prelucra informațiile necesare:

  • întocmirii contractului;
  • facturării;
  • evidenței contabile;
  • efectuării și verificării plăților;
  • îndeplinirii obligațiilor legale și fiscale.

Date tehnice

La accesarea website-ului pot fi prelucrate informații precum:

  • adresa IP;
  • tipul dispozitivului;
  • browserul utilizat;
  • sistemul de operare;
  • limba browserului;
  • paginile accesate;
  • data și ora accesării;
  • durata sesiunii;
  • sursa prin care a fost accesat website-ul;
  • identificatori online;
  • informații privind interacțiunea cu website-ul și reclamele.

5. Date speciale și documente personale

CQ ONBOARD nu solicită prin formularele generale ale website-ului furnizarea inutilă de date aparținând categoriilor speciale prevăzute de GDPR.

Vă recomandăm să nu transmiteți prin formularul general de contact copii ale pașaportului, cărții de identitate, documente medicale, informații privind originea etnică, convingerile religioase, date biometrice sau alte informații sensibile, dacă acestea nu sunt necesare serviciului solicitat.

Dacă, într-o etapă ulterioară a relației contractuale, un anumit serviciu necesită prelucrarea unor informații suplimentare, acestea vor fi solicitate numai atunci când există un scop determinat și un temei legal corespunzător.

6. În ce scopuri folosim datele

Datele personale pot fi utilizate pentru următoarele scopuri.

Răspunsul la solicitări

Pentru a răspunde mesajelor și întrebărilor primite prin formular, e-mail, telefon sau WhatsApp.

Prezentarea și ofertarea serviciilor

Pentru:

  • identificarea programului potrivit;
  • pregătirea unei oferte;
  • furnizarea informațiilor solicitate;
  • programarea unei discuții;
  • inițierea unei colaborări.

Furnizarea programelor și serviciilor CQ ONBOARD

Inclusiv pentru programe privind:

  • integrarea culturală;
  • limba română pentru străini;
  • învățarea limbilor străine;
  • pregătirea pentru mobilitate profesională;
  • orientarea persoanelor care se stabilesc în România;
  • pregătirea pentru relocare într-o altă țară;
  • adaptarea profesională și socială;
  • nomadismul digital;
  • programele corporate și de onboarding intercultural.

Executarea contractelor

Pentru administrarea relației cu beneficiarii și îndeplinirea obligațiilor asumate contractual.

Facturare și contabilitate

Pentru respectarea obligațiilor fiscale, financiare și contabile.

Securitatea website-ului

Pentru:

  • prevenirea spamului;
  • detectarea tentativelor de acces neautorizat;
  • protejarea formularelor;
  • identificarea activităților suspecte;
  • prevenirea atacurilor informatice;
  • investigarea incidentelor de securitate.

Analiză și statistici

Pentru a înțelege modul în care este utilizat website-ul și pentru a îmbunătăți conținutul, structura și serviciile oferite.

Marketing și publicitate

Pentru:

  • promovarea serviciilor;
  • măsurarea rezultatelor campaniilor;
  • măsurarea conversiilor;
  • crearea audiențelor;
  • remarketing;
  • personalizarea publicității, atunci când există consimțământul necesar.

Newsletter și comunicări comerciale

Pentru transmiterea de:

  • articole;
  • noutăți;
  • servicii;
  • programe;
  • evenimente;
  • oferte;
  • materiale informative CQ ONBOARD.

7. Temeiurile juridice ale prelucrării

În funcție de activitatea desfășurată, prelucrarea poate avea la bază:

Executarea contractului sau demersuri precontractuale

Atunci când solicitați o ofertă, un serviciu sau un program și trebuie să vă contactăm ori să pregătim relația contractuală.

Obligația legală

Pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale, contabile sau a altor obligații prevăzute de lege.

Interesul legitim

Poate fi utilizat, după caz, pentru:

  • securitatea website-ului;
  • prevenirea fraudelor;
  • administrarea relației cu clienții;
  • protejarea sistemelor informatice;
  • constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi.

Consimțământul

Îl utilizăm atunci când este necesar, inclusiv pentru anumite:

  • cookie-uri;
  • tehnologii de analiză;
  • tehnologii publicitare;
  • remarketing;
  • comunicări comerciale;
  • abonări la newsletter.

Consimțământul poate fi retras în orice moment.

Retragerea nu afectează legalitatea operațiunilor efectuate înaintea retragerii.

8. Formularele de contact

Website-ul poate conține unul sau mai multe formulare prin care utilizatorii ne pot transmite solicitări.

În funcție de formular pot fi solicitate:

  • numele;
  • adresa de e-mail;
  • numărul de telefon;
  • țara;
  • serviciul de interes;
  • mesajul utilizatorului;
  • alte informații strict necesare solicitării.

Datele vor fi utilizate pentru gestionarea mesajului și continuarea relației solicitate de utilizator.

Trimiterea unui formular de solicitare nu reprezintă automat abonarea la comunicări comerciale.

Atunci când dorim să utilizăm datele și pentru marketing pe baza consimțământului, acordul va fi solicitat separat, dacă legislația aplicabilă impune acest lucru.

9. Comunicarea prin WhatsApp

CQ ONBOARD pune la dispoziția utilizatorilor posibilitatea de a iniția o conversație prin WhatsApp.

Numărul utilizat pentru contact este:

+40 744 361 881

Dacă alegeți să comunicați prin WhatsApp, informațiile transmise prin această platformă pot fi prelucrate și de furnizorul WhatsApp/Meta în conformitate cu propriile condiții și politici.

CQ ONBOARD poate prelucra:

  • numărul de telefon;
  • numele sau identificatorul afișat în cont;
  • conținutul mesajelor;
  • documentele sau informațiile transmise voluntar;
  • data și ora comunicării.

Vă recomandăm să nu transmiteți prin WhatsApp date sensibile sau copii ale documentelor personale decât atunci când acestea sunt necesare și vi s-a solicitat în mod expres utilizarea acestui canal.

10. Google Analytics 4

Website-ul utilizează Google Analytics 4 (GA4) pentru analiza traficului și a interacțiunilor utilizatorilor.

Prin acest serviciu pot fi analizate informații precum:

  • paginile vizitate;
  • durata vizitei;
  • evenimentele realizate pe website;
  • dispozitivul și browserul;
  • sursa traficului;
  • localizarea aproximativă;
  • interacțiunea cu anumite elemente ale website-ului.

Google Analytics poate utiliza identificatori și tehnologii de stocare în funcție de configurația website-ului și de opțiunea de consimțământ exprimată de utilizator.

Pentru utilizatorii din Spațiul Economic European, Google solicită transmiterea semnalelor de consimțământ pentru anumite funcții de măsurare, publicitate și personalizare.

11. Google Site Kit

Website-ul utilizează Google Site Kit pentru integrarea și administrarea unor servicii Google folosite de CQ ONBOARD.

În funcție de configurația website-ului, Site Kit poate facilita integrarea unor servicii precum:

  • Google Analytics;
  • Google Search Console;
  • Google Ads sau alte servicii Google compatibile.

Politica de prelucrare aplicabilă fiecărui serviciu depinde de serviciul Google activat și de configurația acestuia.

12. Google Ads

CQ ONBOARD utilizează Google Ads pentru promovarea serviciilor sale online.

Instrumentele Google Ads pot fi utilizate pentru:

  • măsurarea conversiilor;
  • evaluarea eficienței reclamelor;
  • optimizarea campaniilor;
  • crearea audiențelor;
  • remarketing;
  • publicitate personalizată.

Pentru traficul provenit din Spațiul Economic European, anumite funcții necesită colectarea și transmiterea către Google a opțiunilor utilizatorului privind consimțământul.

CQ ONBOARD va configura mecanismul de consimțământ astfel încât opțiunile utilizatorului să fie comunicate serviciilor Google.

13. Google Consent Mode

Website-ul poate utiliza Google Consent Mode pentru comunicarea către serviciile Google a preferințelor exprimate prin bannerul de cookie-uri.

Acesta include semnale precum:

  • analytics_storage – stocarea asociată măsurării și analizelor;
  • ad_storage – stocarea asociată publicității;
  • ad_user_data – consimțământul privind transmiterea către Google a datelor utilizatorului în scopuri publicitare;
  • ad_personalization – consimțământul privind publicitatea personalizată.

Google descrie aceste patru categorii în documentația sa actuală pentru Consent Mode.

Pentru utilizatorii care nu acordă consimțământul, comportamentul instrumentelor Google va fi adaptat în funcție de configurația tehnică și opțiunile exprimate.

14. Meta Pixel – Facebook și Instagram

Website-ul utilizează sau poate utiliza Meta Pixel pentru măsurarea și optimizarea campaniilor desfășurate pe Facebook și Instagram.

Acesta poate fi utilizat pentru:

  • măsurarea conversiilor;
  • identificarea acțiunilor efectuate după accesarea unei reclame;
  • crearea audiențelor;
  • remarketing;
  • optimizarea reclamelor;
  • analizarea performanței campaniilor.

Atunci când legislația impune consimțământul pentru stocarea sau accesarea informațiilor pe dispozitiv, tehnologiile de marketing asociate sunt gestionate prin sistemul de consimțământ al website-ului.

Meta poate prelucra ulterior anumite informații în conformitate cu politicile proprii aplicabile serviciilor sale.

15. Google reCAPTCHA

Formularele website-ului pot fi protejate prin Google reCAPTCHA.

Scopul serviciului este identificarea și prevenirea:

  • spamului;
  • mesajelor automate;
  • utilizării abuzive;
  • tentativelor automate de acces;
  • altor activități care pot afecta securitatea website-ului.

În cadrul acestui proces pot fi evaluate informații tehnice și comportamentale privind interacțiunea cu website-ul.

Utilizarea reCAPTCHA este legată de protejarea website-ului și a sistemelor sale.

În cazul în care implementarea utilizată presupune tehnologii care necesită consimțământ conform legislației aplicabile, acestea vor fi gestionate prin mecanismul de consimțământ al website-ului.

16. Newsletter

CQ ONBOARD poate oferi posibilitatea abonării la newsletter.

Pentru acest scop putem prelucra:

  • numele;
  • adresa de e-mail;
  • data înscrierii;
  • informații necesare demonstrării înscrierii sau consimțământului;
  • preferințele utilizatorului;
  • informații referitoare la interacțiunea cu mesajele transmise, în măsura permisă și configurată.

Newsletterul poate include:

  • noutăți CQ ONBOARD;
  • articole;
  • informații despre programe;
  • servicii;
  • evenimente;
  • oferte;
  • materiale educaționale și informative.

Persoana abonată poate renunța în orice moment prin funcția Dezabonare / Unsubscribe inclusă în mesaj sau printr-o solicitare trimisă la:

office@cqonboard.com

Retragerea consimțământului nu afectează prelucrarea efectuată legal înainte de retragere.

17. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare.

Acestea pot fi împărțite în următoarele categorii:

Cookie-uri necesare

Sunt utilizate pentru funcționarea tehnică și securitatea website-ului.

Cookie-uri funcționale și de preferințe

Permit memorarea unor opțiuni și furnizarea unor funcționalități suplimentare.

Cookie-uri statistice / Analytics

Pot fi utilizate de Google Analytics sau alte instrumente pentru înțelegerea modului în care este utilizat website-ul.

Cookie-uri de marketing

Pot fi utilizate pentru:

  • Google Ads;
  • Meta Pixel;
  • măsurarea conversiilor;
  • remarketing;
  • personalizarea publicității.

Utilizatorii vor avea posibilitatea, prin intermediul mecanismului de administrare a consimțământului, să își gestioneze preferințele.

Detaliile privind cookie-urile individuale, furnizorii și perioadele acestora vor fi prezentate separat în Politica de cookie-uri.

18. Administrarea consimțământului

Website-ul va pune la dispoziție un mecanism pentru administrarea preferințelor privind cookie-urile și tehnologiile similare.

Utilizatorul va putea, după caz:

Accepta
Refuza
Personaliza preferințele

și își va putea modifica ulterior opțiunile.

Pentru serviciile Google de măsurare și publicitate, Google prevede transmiterea stării consimțământului către sistemele sale; documentația actuală include distinct semnale pentru analytics, publicitate, date publicitare și personalizare.

19. Cui putem transmite datele

CQ ONBOARD nu vinde datele personale ale utilizatorilor.

În funcție de serviciile utilizate, informațiile pot fi accesibile unor categorii de destinatari precum:

  • furnizorul serviciilor de hosting;
  • furnizorii de servicii e-mail;
  • furnizorii sistemelor de newsletter;
  • furnizorii serviciilor cloud;
  • furnizorii de securitate și mentenanță IT;
  • Google, pentru serviciile Google configurate;
  • Meta, pentru serviciile Facebook, Instagram, WhatsApp și Meta Pixel configurate;
  • furnizorii de formulare sau infrastructură web;
  • contabilul sau furnizorii de servicii financiar-contabile;
  • consultanți și colaboratori contractuali, atunci când accesul este necesar;
  • instituții și autorități publice, atunci când comunicarea datelor este prevăzută de lege.

Accesul va fi limitat, în măsura controlată de CQ ONBOARD, la informațiile necesare îndeplinirii scopului pentru care datele sunt prelucrate.

20. Transferuri internaționale de date

Prin utilizarea unor furnizori internaționali de tehnologie, anumite date pot fi prelucrate sau accesate și din afara României ori a Spațiului Economic European.

Atunci când GDPR se aplică unor asemenea transferuri, acestea trebuie realizate pe baza unui mecanism legal corespunzător, cum ar fi:

  • o decizie de adecvare;
  • clauze contractuale standard;
  • alte garanții permise de GDPR;
  • una dintre derogările prevăzute în situațiile aplicabile.

Articolul 13 GDPR impune informarea persoanei vizate și cu privire la intenția de transfer către țări terțe și, după caz, la garanțiile aplicabile.

21. Cât timp păstrăm datele

Datele personale nu vor fi păstrate mai mult decât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate.

Perioada de păstrare se stabilește în funcție de:

  • natura datelor;
  • scopul prelucrării;
  • existența unei relații contractuale;
  • obligațiile legale;
  • termenele de prescripție aplicabile;
  • necesitatea protejării drepturilor CQ ONBOARD;
  • retragerea consimțământului.

Solicitările de contact

Vor fi păstrate pe perioada necesară gestionării solicitării și ulterior numai atât timp cât există un motiv legitim pentru păstrarea istoricului comunicării.

Datele clienților

Sunt păstrate pe durata relației contractuale și, ulterior, conform obligațiilor legale sau interesului legitim privind apărarea unor drepturi.

Documentele financiar-contabile

Sunt păstrate conform termenelor prevăzute de legislația fiscală și contabilă aplicabilă.

Newsletter

Datele sunt păstrate până la dezabonare, retragerea consimțământului sau până când nu mai există scopul pentru care au fost colectate, cu păstrarea dovezilor necesare demonstrării respectării obligațiilor legale atunci când este cazul.

Date tehnice și de securitate

Pot fi păstrate atât timp cât este necesar pentru asigurarea securității, diagnosticarea problemelor și investigarea incidentelor.

22. Securitatea informațiilor

CQ ONBOARD implementează măsuri tehnice și organizatorice destinate protejării informațiilor împotriva:

  • accesului neautorizat;
  • pierderii;
  • divulgării;
  • modificării;
  • distrugerii;
  • utilizării necorespunzătoare.

Aceste măsuri pot include:

  • conexiune HTTPS;
  • controlul accesului;
  • parole și autentificare;
  • actualizarea sistemelor;
  • soluții de securitate;
  • backup-uri;
  • monitorizarea activităților suspecte;
  • limitarea accesului la informații.

Niciun sistem conectat la Internet nu poate oferi însă o garanție absolută împotriva tuturor riscurilor de securitate.

23. Drepturile persoanei vizate

În condițiile prevăzute de GDPR, aveți dreptul:

  • de acces la date;
  • la rectificarea datelor inexacte;
  • la ștergerea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
  • la restricționarea prelucrării;
  • la portabilitatea datelor, în cazurile prevăzute de lege;
  • de opoziție față de anumite operațiuni de prelucrare;
  • de retragere a consimțământului;
  • de a nu face obiectul anumitor decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată, atunci când sunt îndeplinite condițiile prevăzute de GDPR;
  • de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere.

GDPR reglementează aceste drepturi, inclusiv accesul și protecția în cazul anumitor procese decizionale exclusiv automatizate.

Pentru exercitarea drepturilor ne puteți contacta la:

office@cqonboard.com

Înainte de soluționarea unei solicitări, putem solicita informații suplimentare dacă acestea sunt necesare pentru verificarea identității solicitantului.

24. Dreptul de opoziție față de marketing

Aveți dreptul de a vă opune utilizării datelor dumneavoastră în scop de marketing direct.

Dacă primiți newslettere sau comunicări comerciale de la CQ ONBOARD, vă puteți dezabona utilizând linkul prevăzut în mesaj sau contactând:

office@cqonboard.com

25. Proces decizional automatizat și profilare

CQ ONBOARD nu utilizează în cadrul furnizării obișnuite a serviciilor sale un sistem exclusiv automatizat care să ia decizii producând efecte juridice asupra persoanelor sau afectându-le într-un mod similar semnificativ.

Instrumentele Google Ads și Meta pot utiliza algoritmi pentru optimizarea distribuirii reclamelor și formarea unor audiențe publicitare, în funcție de configurație și de consimțământul acordat.

Acest tip de optimizare publicitară nu reprezintă o decizie contractuală CQ ONBOARD privind acceptarea sau respingerea unei persoane într-un program.

GDPR conține reguli specifice pentru deciziile bazate exclusiv pe prelucrare automatizată care produc efecte juridice sau afectează semnificativ persoana.

26. Datele minorilor

Website-ul și serviciile CQ ONBOARD nu urmăresc colectarea nejustificată a datelor minorilor.

Atunci când un serviciu este destinat sau implică un minor, datele vor fi prelucrate numai în condițiile permise de legislația aplicabilă și, atunci când este necesar, cu implicarea părintelui sau reprezentantului legal.

Dacă descoperim că au fost transmise nejustificat date ale unui minor, vom lua măsurile corespunzătoare.

27. Linkuri către website-uri și servicii externe

Website-ul poate include linkuri către:

  • WhatsApp;
  • Facebook;
  • Instagram;
  • Google;
  • instituții publice;
  • website-uri partenere;
  • alte platforme externe.

Accesarea unui link extern presupune părăsirea website-ului CQ ONBOARD.

Politicile și practicile de prelucrare ale respectivelor website-uri sunt stabilite de operatorii lor și nu se află sub controlul exclusiv al CQ ONBOARD.

Recomandăm consultarea politicilor de confidențialitate ale fiecărui serviciu extern utilizat.

28. Autoritatea de supraveghere

Dacă apreciați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația privind protecția datelor, aveți dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP

Bd. General Gheorghe Magheru nr. 28-30
Sector 1, București
Cod poștal 010336
România

Telefon: +40 318 059 211
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Website: dataprotection.ro

Acestea sunt datele de contact publicate în prezent de ANSPDCP.

29. Modificarea preferințelor privind cookie-urile

Utilizatorii își pot modifica ulterior preferințele privind cookie-urile prin mecanismul de administrare a consimțământului disponibil pe website.

Retragerea consimțământului pentru cookie-uri nu afectează funcționarea elementelor strict necesare ale website-ului, dar poate limita anumite funcții de analiză, personalizare sau publicitate.

30. Actualizarea Politicii de confidențialitate

CQ ONBOARD S.R.L. poate modifica prezenta politică atunci când apar schimbări privind:

  • legislația;
  • serviciile CQ ONBOARD;
  • instrumentele digitale utilizate;
  • furnizorii de servicii;
  • sistemele de marketing;
  • tehnologiile website-ului;
  • metodele de prelucrare a datelor.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va conține data ultimei modificări.

Recomandăm consultarea periodică a acestei pagini.

31. Contact privind protecția datelor

Pentru întrebări, solicitări sau exercitarea drepturilor privind datele personale:

CQ ONBOARD S.R.L.

Județul Olt, Sat Coteana
Str. Înv. Erou Marcel Selu nr. 23
Cod poștal 237095
România

CUI: 55390717
Nr. Registrul Comerțului: J2026048785006
Administrator: Akbaş Georgiana-Laura

E-mail: office@cqonboard.com
Website: cqonboard.com